作者：康思本 审核：潘美意  编辑：黄成立

近日，图书馆收到学校退休老师赖武森的一封感谢信。赖老师在信中提到，读者服务部张静老师热情周到地为他提供图书借阅、推荐服务，还耐心指导他如何使用智能手机进行预约挂号、网上购物等操作。

张静是图书馆服务服务提升受到读者肯定的一个缩影。近年来，图书馆一直致力于满足和保障读者需求，不断提升读者服务水平。从加大书刊荐购，到推进院系（部）资源共建共享；从持续建设馆外智慧阅读空间，到建成遍布校园的自助借还系统；从面向在校生的阅读推广到面向教职工子女的亲子阅读活动……馆里推出的每一项举措都立足于满足读者需求，改善馆内环境，提高读者文献资源使用效率，努力提升图书馆服务保障水平。

这次能够得到读者给予的肯定与表扬，也给馆员们带来更大的鼓舞与信心。感谢读者一直以来对图书馆工作的支持与理解。图书馆会继续努力为读者提供更加便利和高质量的服务，做好读者的“暖心人”。

读者感谢信